Brouillon à faire vérifier par un professionnel avant publication. Complétez les parties entre crochets.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Responsable du traitement
[Raison sociale], dont le siège social est situé à [adresse], n° de TVA [numéro], avec un bureau à Ouagadougou, Burkina Faso. Pour toute question relative à la vie privée, écrivez à [e-mail dédié à la vie privée].
Données traitées
- Données envoyées via le formulaire de contact : nom, e-mail, téléphone (facultatif), bureau choisi, type d’intervention et message.
- Données envoyées par téléphone, e-mail ou WhatsApp, lorsque vous choisissez de nous contacter par ces moyens.
- Données techniques de navigation enregistrées par le serveur (par exemple adresse IP, navigateur, pages visitées, date et heure), utilisées pour le fonctionnement et la sécurité du site.
- Protection contre le spam : pour limiter les envois répétés du formulaire, nous conservons pendant une heure un code dérivé de votre adresse IP.
Le site n’utilise aucun outil de statistiques, de profilage ou de publicité.
Finalités et bases juridiques
- Répondre à vos demandes et préparer des devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
- Sécurité du site et prévention des abus : notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).
- Respecter nos obligations légales, par exemple fiscales, si vous devenez client (art. 6.1.c RGPD).
Les champs du formulaire marqués d’un * sont nécessaires pour vous répondre : sans ces données, nous ne pouvons pas traiter la demande.
Destinataires des données
- Le personnel du bureau choisi (Italie ou Burkina Faso), uniquement pour traiter votre demande.
- Les prestataires qui font fonctionner le site et la messagerie : [nom de l’hébergeur] et [nom du fournisseur de messagerie], désignés sous-traitants.
- Google, uniquement si vous choisissez d’afficher la carte sur la page Contact, et WhatsApp (Meta), uniquement si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp : leurs propres politiques s’appliquent alors également.
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors de l’Union européenne
Si votre demande concerne le bureau du Burkina Faso, les données sont également traitées hors de l’Union européenne. [Indiquer les garanties mises en place, par exemple les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.]
Durée de conservation
- Demandes de contact et devis : [par exemple 24 mois] après le dernier échange, sauf si elles aboutissent à un contrat.
- Données clients et de facturation : pendant la durée prévue par la loi.
- Journaux techniques du serveur : [durée indiquée par l’hébergeur].
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité et retirer votre consentement, en écrivant à [e-mail dédié à la vie privée].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : au Burkina Faso, la Commission de l’Informatique et des Libertés (CIL) ; en Italie, le Garante per la protezione dei dati personali.
Cookies
Pour les cookies et technologies similaires utilisés par le site, consultez la Politique relative aux cookies.